FAQ
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам — ответим в течение 15 минут.
Сколько времени занимает подключение?
Регистрация и загрузка каталога занимают несколько минут — интеграция с сайтом или CMS не нужна, всё происходит в личном кабинете PixelMP.
В каком формате загружать каталог?
Обычным прайс-листом (Excel/CSV) с названиями, категориями, ценами и ссылками на фото — как выгружается из большинства учётных систем и маркетплейсов.
Что с безопасностью данных?
Данные шифруются при передаче и хранении, обработка соответствует 152-ФЗ. Для крупных каталогов возможен вариант On-Premise размещения в контуре заказчика.
Можно ли сменить тариф позже?
Да, тариф можно повысить или понизить в любой момент, пересчёт стоимости происходит помесячно.
Есть ли пробный период?
Да, 14 дней бесплатно на тарифах «Старт» и «Бизнес», без привязки карты.
Что входит в персонального менеджера?
Помощь с загрузкой каталога и настройкой фирменного стиля, ответы в Telegram в течение 15 минут, ежемесячный отчёт по числу генераций.